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¿Es possible regresar productos?

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS DE LOOPPER

En Loopper, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra. A continuación, se detallan las condiciones bajo las cuales se aceptan devoluciones e intercambios:

Pedidos no impresos
Se aceptan devoluciones e intercambios para artículos no impresos, siempre que estén en su estado y embalaje originales.

Problemas con la impresión o personalización
Si hay un error en la impresión o personalización de tu pedido causado por nosotros, puedes solicitar una devolución o intercambio. Proporciona fotos del problema a nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia inmediata.

Artículos rotos o dañados
Si tu pedido llega roto o dañado, puedes solicitar una devolución o intercambio. Asegúrate de contactar a nuestro equipo dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo e incluye fotos como prueba del daño.

CÓMO PROCESAR UNA DEVOLUCIÓN O INTERCAMBIO:
  1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en promo@loopper.com o llámanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.
  2. Proporciona tu número de pedido y los detalles del problema.
  3. Sigue las instrucciones de devolución proporcionadas por nuestro equipo.
Nota: Las devoluciones e intercambios están sujetas a la verificación del problema. Los artículos personalizados que cumplan con las especificaciones acordadas no son retornables, excepto en casos de daño o errores de impresión.

¡Estamos comprometidos a solucionar cualquier problema, porque tu satisfacción es nuestra prioridad!
¿Qué dicen nuestros clientes?
Argysan
Todo el proceso desde el principio ha sido muy fluido, un..
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Todo el proceso desde el principio ha sido muy fluido, una atención excelente.
AFA BRUSI
Nos ha gustado mucho trabajar con esta empresa, rapidos y..
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Nos ha gustado mucho trabajar con esta empresa, rapidos y serios
Noemí Alesan Ali
Buena
Xavier
Un diez! Son geniales y aguantan el agua 24 hr fria. El ..
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Un diez! Son geniales y aguantan el agua 24 hr fria. El logo un poco grande las próximas lo haremos un poco mas pequeño! Pero muy bien!
Mockup Modelo digital gratuito ¡En una hora!
Nos enorgullecemos de un servicio rápido pero de calidad sin excepción. Dentro de una hora de su solicitud de oferta o pedido, le proporcionaremos un modelo gratuito sin ningún tipo de compromiso. ¡De esta manera nos aseguramos de tener un buen comienzo para cumplir con ese plazo!
Custom made Hecho a medida Cree su propio producto!
Vamos más allá para asegurarnos de que seas feliz. Ofrecemos más de 6000 productos que puedes hacer tu mismo. ¿Buscas ese producto especial? Tenemos nuestro propio departamento creativo que diseña a medida tu idea. ¡Tú la nombras, nosotros la producimos!
Experience 23 años de experiencia Danos un reto!
Con 23 años de experiencia hemos aprendido que el contacto humano y el conocimiento de nuestros productos es la clave de lo que hacemos. Nos distinguimos por asegurarnos siempre de que haya alguien asignado a su proyecto que piense junto a usted para obtener los mejores resultados.